Администраторы группы

  • Аватар

Модераторы группы

  • Аватар

Использование Vtiger CRM

Открытая группа активность: 1 дн., 11 ч. назад

Обсуждения функциональности, особенностей установки и настройки системы SalesPlatform Vtiger CRM.

VTiger 7 (записей: 62)

← Форум группы   Все форумы
  • Аватар Сергей - 2 мес. назад:

    Есть подозрение, что это некий баг. У меня получилось мигрировать, но очень криво – отвалились(в настройках модулей все включено) почти все модули (в меню пропала возможность добавить в меню) – например календарь, контрагенты, если заходишь на календарь – то выдается ошибка 500

  • Аватар andreas - 2 мес. назад:

    Добрый день!
    Мигрировать не вышло. Вроде кроме warning других сообщений не было, однако ни один модуль не работает. Пробовали включать- выключать модули – реакции нет. В итоге доступно только администрирование и настройки.

    Сообщения при миграции были типа таких:

    Warning: Declaration of Migration_Module_Model::getInstance() should be compatible with Vtiger_Module_Model::getInstance($value) in /var/www/html/vtigercrm/modules/Migration/models/Module.php on line 0

    Warning: Declaration of Settings_Workflows_Record_Model::getInstance($workflowId) should be compatible with Settings_Vtiger_Record_Model::getInstance($name = ‘Settings:V…’) in /var/www/html/vtigercrm/modules/Settings/Workflows/models/Record.php on line 17
    «#261 – vtiger_portalinfo doesnt update contact» fixed
    Warning: Declaration of Users_Field_Model::getDisplayValue($value, $recordId = false) should be compatible with Vtiger_Field_Model::getDisplayValue($value, $record = false, $recordInstance = false) in /var/www/html/vtigercrm/modules/Users/models/Field.php on line 0

    Default Calendar view field added
    Default calendar view updated for all active users

    Warning: Declaration of Act::get_column_value($columname, $fldvalue, $fieldname, $uitype, $datatype) should be compatible with CRMEntity::get_column_value($columnname, $fldvalue, $fieldname, $uitype, $datatype = ») in /var/www/html/vtigercrm/modules/Act/Act.php on line 24

    Warning: Declaration of Inventory_Module_Model::getExportQuery($focus, $query) should be compatible with Vtiger_Module_Model::getExportQuery($where) in /var/www/html/vtigercrm/modules/Inventory/models/Module.php on line 0

    Warning: Declaration of Consignment::get_column_value($columname, $fldvalue, $fieldname, $uitype, $datatype) should be compatible with CRMEntity::get_column_value($columnname, $fldvalue, $fieldname, $uitype, $datatype = ») in /var/www/html/vtigercrm/modules/Consignment/Consignment.php on line 0

    Warning: Declaration of Products_Module_Model::getExportQuery($focus, $query) should be compatible with Vtiger_Module_Model::getExportQuery($where) in /var/www/html/vtigercrm/modules/Products/models/Module.php on line 0

    Warning: Declaration of Calendar_Module_Model::getExportQuery() should be compatible with Vtiger_Module_Model::getExportQuery($where) in /var/www/html/vtigercrm/modules/Calendar/models/Module.php on line 0

    Warning: Declaration of PriceBooks_Module_Model::getExportQuery($focus, $query) should be compatible with Vtiger_Module_Model::getExportQuery($where) in /var/www/html/vtigercrm/modules/PriceBooks/models/Module.php on line 0

    Warning: Declaration of Reports_Module_Model::deleteRecord(Reports_Record_Model $reportModel) should be compatible with Vtiger_Module_Model::deleteRecord(Vtiger_Record_Model $recordModel) in /var/www/html/vtigercrm/modules/Reports/models/Module.php on line 0

    Warning: Declaration of Reports_Module_Model::getSideBarLinks() should be compatible with Vtiger_Module_Model::getSideBarLinks($linkParams) in /var/www/html/vtigercrm/modules/Reports/models/Module.php on line 0

  • Аватар Алексей - 2 мес. назад:

    у меня доходило до шага 2, т.е. окно «изменение БД» А после него зависон и по всем страницам выбрасывает 404. Больше база не открывается, приходилось откатываться

  • Аватар andreas - 2 мес. назад:

    Обновление было с версии 6.5 (включая 3 патч)
    На этой же системе чистая установка проходит успешно (т.е. сама система и пакеты настроены необходимым образом)

  • Аватар Алексей - 2 мес. назад:

    а что в логе migrate_log который в корне?
    У меня тоже стоит 6,5 SP3, но там почему-то строка выглядела ка 6,4 —-> 6.5, что меня смутило. К сожалению самого лога не сохранил

  • Аватар Сергей - 2 мес. назад:

    Кто-нибудь может запилить сюда https://sourceforge.net/p/salesplatform/bugs/milestone/7.0.1-201707/, что это баг и не единичный случай?

  • Аватар Алексей - 2 мес. назад:

    Вот я и пытаюсь это выяснить, то ли у меня локальная проблема, то ли баг сборки. Ищу тех кто проапдейтился и всё нормально работает

  • Аватар Алексей - 2 мес. назад:

    Вчера на 3 серверах (разные по мощности и т.д.) пытался мигрировать до 7 версии. Увы, ожидание более 20 минут не помогало. Пришлось экспортировать нужные данные, ставить с нуля и снова накатывать контакты, контрагентов и т.д. :)

  • Аватар Алексей - 2 мес. назад:

    Какие есть сообщения об ошибках в error_log веб-сервера?
    Какие есть сообщения об ошибках в logs/application.log в папке с самой системой? Желательно сразу после миграции и при переходе на модули где выдается ошибка 500.
    Что есть в migrate_log?

    Лучше выложить эти файлы полностью на какой-нибудь ресурс, после этого можно будет сказать что-то более-менее конкретное.

  • Аватар Алексей - 2 мес. назад:

    Эх, вот про такой лог не знал.
    в логах апача ничего не было, папку мониторил с помощью inotify-wait -mr -e MODIFY /var/log/httpd

    А вот mytop показывал что проводилась одна операция
    UPDATE vtiger_invoice set pre_tax_total = 100 WHERE invoiceid = ’344′ Success
    и этот запрос в mytop появлялся раз в пару секунд, один и тот же, без изменения данных.

  • Аватар Сергей - 2 мес. назад:

    Специально еще раз попробовал миграцию с 6.5 на 7
    В логах получил такую строку

    Error on process request. Details:
    Code – 1
    Message – Uncaught Error: Call to a member function FetchRow() on boolean in путь/public_html/include/database/PearDatabase.php:781
    Stack trace:
    #0 путь/public_html/include/database/PearDatabase.php(790): PearDatabase->getNextRow(false)
    #1 путь/public_html/modules/Vtiger/models/Field.php(1344): PearDatabase->fetch_row(false)
    #2 путь/public_html/modules/Vtiger/models/Field.php(547): Vtiger_Field_Model->getPicklistColors()
    #3 путь/public_html/modules/Vtiger/views/Index.php(68): Vtiger_Field_Model->getFieldInfo()
    #4 путь/public_html/modules/Vtiger/views/Index.php(45): Vtiger_Index_View->setModuleInfo(Object(Vtiger_Request), Object(Calendar_Module_Model))
    #5 путь/public_html/modules/Calendar/views/Calendar.php(22): Vtiger_Index_View->preProcess(Object(Vtiger_Request), false)
    #6 путь/public_html/includes/main/WebUI.php(76): Calendar_Calendar_View->preProcess(Object(Vtiger_Request))
    #7 путь/p
    File – путь/public_html/include/database/PearDatabase.php
    Line – 781

    migration_log.txt
    650-201611 ==> 650-201707 Database changes — Starts.
    CREATE INDEX idx_crmentityrel_crmid ON vtiger_crmentityrel(crmid) Success

    650-201611 ==> 650-201707 Database changes — Starts.
    CREATE INDEX idx_crmentityrel_crmid ON vtiger_crmentityrel(crmid) Failure
    CREATE INDEX idx_crmentityrel_relcrmid ON vtiger_crmentityrel(relcrmid) Failure

    ALTER TABLE sp_custom_reports DROP COLUMN functionname Failure
    ALTER TABLE sp_custom_reports DROP COLUMN accountfilter Failure
    ALTER TABLE sp_custom_reports DROP COLUMN ownerfilter Failure
    ALTER TABLE sp_custom_reports DROP COLUMN datefilter Failure

    Такое ощущение, что не сконвертировались таблицы, которые отвечают за модули.
    Если в config.inc.php изменить главную страницу на Home, то стартовая страница выводится, но если кликнуть на календарь, или отчеты, то 500я ошибка с теми же логами.

  • Аватар Dmitry - 2 мес. назад:

    Народ, у кого удачно миграция прошла? Уже час хрустит винтом. в mytop:
    query end UPDATE vtiger_modcomments SET is_private = 0 WHERE modcommentsid IN (’113′
    Writing to net SELECT vtiger_modcomments.modcommentsid FROM vtiger_modcomments LEFT JOIN
    SELECT vtiger_modcomments.modcommentsid FROM vtiger_modcomments LEFT JOIN vtiger_crmentity ON vtiger_crmentity.crmid = vtiger_modcomments.related_to
    WHERE vtiger_crmentity.setype NOT IN (‘HelpDesk’,'Faq’) OR vtiger_crmentity.setype IS NULL AND modcommentsid > 113 LIMIT 500:

  • Аватар Алексей - 2 мес. назад:

    Терпелив, меня на 20 минут хватило только. :)
    Я экспортом-импортом решал вопрос. Благо данных не слишком много. :(

  • Аватар Алексей - 2 мес. назад:

    Хотелось бы комментария от представителя salesplatform

  • Аватар Кирилл - 2 мес. назад:

    Миграция нормально не проходит. При создании списка в любом из модулей появляются фризы при выборе из списка. SMTP не работает (ru-center). Права в профили (существующим) не сохраняются. Не подсвечиваются созданные поля (cf_). Не разворачивается меню с модулями из модуля PDF-шаблоны…