Администраторы группы

  • Аватар

Модераторы группы

  • Аватар

Использование Vtiger CRM

Открытая группа активность: 1 дн., 11 ч. назад

Обсуждения функциональности, особенностей установки и настройки системы SalesPlatform Vtiger CRM.

VTiger 7 (записей: 62)

← Форум группы   Все форумы
  • Аватар Сергей - 1 мес. назад:

    Доброго времени суток! Начинаю изучать новое для себя направление. Установил, настроил..
    1. При выходе администратора из системы вижу строчку в браузере (Opera, Chrome) – {«success»:false,»error»:{«code»:»result is not an object»,»message»:»result is not an object»}}
    Что можно сделать?

  • Аватар Алексей Зозуля - 1 мес. назад:

    @sergio022 В выложенных логах не видно проблемы. Поскольку ошибка не воспроизводится, можно сделать вывод, что проблема специфична для установленной системы (изменения структуры БД, сторонние модули, системное окружение и пр.). Для исключения проблем со структурой БД и модулями могу предложить такой вариант: выложить полный дамп БД и полный код системы, предварительно очистив БД от информации. Скрипт очистки БД: https://sourceforge.net/projects/salesplatform/files/misc/cleanup-sp7-db.sql/download

  • Аватар Алексей - 1 мес. назад:

    Я обновлялся с 6.1 до 6,5 без проблем. Причём никаких доп модулей не доставлялось, ничего нового не дописывалось, а на 7 переехать не получается. Как и у большинства. А в ветке просто игнор проблемы, типа сами виноваты. В итоге комьюнити версия остаётся даже без минимальной поддержки со стороны локализатора. Я лично с учётом перспектив (дальнейшее обновление) буду искать куда переехать.

  • Аватар Алексей Зозуля - 1 мес. назад:

    Странно слышать такие претензии, учитывая, что:
    1) релиз вышел только месяц назад
    2) в ветке регулярно отвечают девелоперы SalesPlatform
    3) озвученные проблемы с миграцией у всех разные, запрошена доп. информация, пока ответа нет

    Также не надо забывать, что это Сообщество, а не коммерческий Хелп-деск. Приветствуются не только вопросы и пространные баг-репорты, но и попытки самостоятельно поотлаживать некоторые моменты, баг-репорты с конкретными местами ошибок, когда проблема предельно локализована, я уж не говорю про готовые патчи.

  • Аватар Сергей - 4 нед., 1 дн. назад:

    Алексей, как минимум тут (проигнорировали):
    Конкретные ошибки – это глобальная проблема. К вам претензий нет, но есть просьбы помочь решить проблему, так как другие пользователи не смогли решить эту проблему. Понятно, что де-факто никто никому ничего не должен, и люди привыкли к комьюнити уровня вордпресса, друпала, джумлы, того же втайгера и т.д. Мы пока не доросли до подобного уровня сопровождения и развития проектов. Поэтому именно просим помочь:

    http://community.salesplatform.ru/groups/vtiger-crm/forum/topic/vtiger-7-alpha-is-now-available/?topic_page=2&num=15#post-9908 – ссылка, где я писал про ошибку

    http://community.salesplatform.ru/groups/vtiger-crm/forum/topic/vtiger-7-alpha-is-now-available/?topic_page=3&num=15#post-9924 – вот еще у человека подобное

    Дамп базы:
    https://yadi.sk/d/N6T99dHT3MK54g

    Файлы crm не модифицировались.

  • Аватар Dmitry - 4 нед., 1 дн. назад:

    У меня ошибки при миграции, скорее всего были спровоцированы изменениями в коде и добавлеными полями.

  • Аватар Алексей Зозуля - 4 нед., 1 дн. назад:

    @sergio022 Еще раз повторю: если посмотреть внимательнее на приведенные ссылки – ошибки там разные. Надо понимать, что переезд с одной мажорной версии на другую дело хлопотное для любой информационной системы.

    Помимо исходного дампа 6.5 были запрошены еще исходники системы. Как минимум, что видно сразу по дампу: странно, что в нем нет стандартного модуля ExtensionStore, зато присутствуют сторонние модули: VTENotepad, PDFMaker, FileShare.

  • Аватар Сергей - 4 нед., 1 дн. назад:

    Алексей, модули отключались(вообще все, так и поочередно), и удалялись, что не помогло. ExtensionStore – не было в поставке(хотя установить кнопка была), по крайней мере специально не удалялся. Скорее всего из-за кастомных полей в контрагентах, товарах и т.д. Это как-то можно победить?

    Файлы
    https://yadi.sk/d/O2APLtOA3MKQq8

  • Аватар Алексей Зозуля - 4 нед., 1 дн. назад:

    @sergio022 Миграция прошла успешно, заняла несколько минут. Тут txt-лог миграции, итоговый вывод сообщений мастера миграции и мигрированный дамп БД: https://yadi.sk/d/Yo3KSaeN3MKhEd
    Даже не знаю, что сказать..

  • Аватар Сергей - 4 нед., 1 дн. назад:

    Алексей, спасибо, только я не понимаю почему, может из-за того, что база чистая? Я пробовал по-всякому мигрировать десятки раз снова и снова.

  • Аватар Алексей - 3 нед., 5 дн. назад:

    Алексей Зозуля, разве ж это претензии? Да и откуда им взяться, Это просто мнение с просьбой помочь, причём не лично себе, а пользователям в целом, т.к. проблема переезда глобальная. Что касается самим – покопаться, то удалялись и доп. модули и пользовательские поля. Результат тот-же. Может ли результат миграции зависеть от системы СУБД? Огласите свой конфиг сервера если это не секрет.

  • Аватар слб - 1 нед., 3 дн. назад:

    Доброго времени суток!
    Уважаемые разработчики и пользователи, скажите есть ли у кого нибудь готовый iso-образ ОСи с предустановленным vtigercrm7? Уже несколько дней хожу с бубном вокруг сервера (делал все по инструкции:http://community.salesplatform.ru/documentation/), но там все серверные приблуды: апач, мускул и пхп предыдущих редакций, а у новых изменились и пути файлы конфигов… В общем я не гуру иксов и потому прошу Вашей помощи: создайте пожалуйста iso с работающей тигрой и модулями астера и др. выложите в публичный доступ, а я проведу ревизию и попробую найти ошибки у себя на сервере…
    Спасибо за понимание.
    С, уважением Владимир.
    П.С.
    Прошу сразу камнями не закидывать, а сначала разъяснить где неправ…

  • Аватар morikoff - 1 нед., 3 дн. назад:

    @1scb Для работы или поиграться?

  • Аватар слб - 1 нед., 2 дн. назад:

    Для работы, но я только начинающий иксовод…. =(

  • Аватар morikoff - 1 нед., 2 дн. назад:

    Звоните в телеграм сейчас, расскажу что сделать @morikoff