Администраторы группы

  • Аватар

Модераторы группы

  • Аватар

Разработка Vtiger CRM

Открытая группа активность: 2 нед., 6 дн. назад

Обсуждаем вопросы доработки существующих и создания новых модулей для SalesPlatform Vtiger CRM.

  • Игорь: сообщение в теме Customer Portal в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    Спасибо, жду с нетерпением.

  • Вадим: сообщение в теме Сканер почты работает, но не создает заявки в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    У меня это работает, как раз при нажатии «проверить сейчас». перед каждым нажатием нужно новое письмо отправить на проверяемый ящик, так как старые письма повторно не анализируются.

  • Вадим теперь в группе АватарОбщая   6 г. назад · Просмотр

  • Вадим: сообщение в теме Customer Portal в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    Игорь, я скачал языковой файл от предыдущей версии. В ней конечно, есть косяки, например «ticket» переведено как «обращение», а не «заявка». Главной неприятностью является возникновение косяков в функционировании из-за использование языка отличного от английского. В коде проверяют наименование часто без учета перевода, например от этого не работает функция в портале «закрыть заявку». Я сейчас многие [...]

  • Alex-Inc: сообщение в теме Разъяснения к ведению документов В Sp & vtiger в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    Хорошо. Что делать со складом будем? Товары списываются в момент оформления Заказ на продажу с флагом «Доставлен». Получается что сначала мы списываем товар, а потом счет выписываем. А если счет отвалился – не оплачен, то нужно ПОМНИТЬ что счет отвалился и раскрутить цепочку обратно, выставляя флаги на правильные. Что-то как-то не так… Но в целом, [...]

  • Игорь: создана тема Customer Portal в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    Добрый день !

    На vtiger выложен customer portal для версии 5.3.0. Глубоко не тестировал, но на первый взгляд работает с salesplatform.

    Вопрос – у кого-то есть языковый пакет для него? Или для предыдущих версий ?

  • Игорь Стручков: сообщение в теме Разъяснения к ведению документов В Sp & vtiger в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    По порядку. 1. «или как я понял salesplatform выразил свою позицию окончательно – !оставляем всё как есть… не нравиться делайте по свойму!» Нет, мы готовы внести изменения, чтобы всем было удобно. Поэтому и обсуждаем. 2. «счёт и счёт-фактура должны быть в разных модулях» С этим я уже согласился. Более того, это и сейчас так. 3. [...]

  • Michael: сообщение в теме Разъяснения к ведению документов В Sp & vtiger в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    а теперь серьезно думаем как это все разрешить……. вот Игорь говорить логика вся ломается!? где она ломается с моей схемой не пойму? надо заказы, пусть будут заказы, физикам счета не нужны, им нужны заказы, так вот и пусть будут Заказы и Счёт в Sales Order Иван меня поддержал по этому поводу, счёт и счёт-фактура должны [...]

  • Michael: сообщение в теме Разъяснения к ведению документов В Sp & vtiger в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    1) Допустим у меня фирма обслуживание чего-то, продает услуги или продаёт постоянно один и тот же продукт (туалетная бумага в больницы, цемент в строительную компанию, масло на автозаправки),короче непонятно чем занимается, но есть группа клиентов которым я постоянно выставляю счёт вручную, ежемесячно или поквартально, но делать новый счёт постоянно муторно и поэтому я создаю счёт [...]

  • Иван теперь в группе АватарОбщая   6 г. назад · Просмотр

  • Иван: сообщение в теме Разъяснения к ведению документов В Sp & vtiger в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    Внесу свою лепту … всё таки сис.админ в бухгатерской фирме. Invoice – это счёт и счет-фактура в одном лице. Для иностранцев это один документ и расчеты все ведутся кассовым методом (важен только «приход» и «уход» денег с расчетного счета). Для СRM – под действительность РФ – этот подход не подходит … Какие документы должны быть, [...]

  • Alex-Inc: сообщение в теме Разъяснения к ведению документов В Sp & vtiger в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    Я за отдельный модуль! Чем меньше изменений в исходный дистрибутив – тем лучше.
    Вопрос 2: Возможно ли использовать какой-нибудь из существующих для этого? Может взять тот же Заказы на продажу и переделать его под реализацию, раз уж он адаптирован и подходит?

  • Игорь Стручков: сообщение в теме Разъяснения к ведению документов В Sp & vtiger в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    Michael, переименовать модули не сложно. но вот некоторые проблемы, которые могут возникнуть: 1) Периодические счета. Эта функция станет бессмысленной, если заказ переименовать в счет. Выставлять периодические счета-фактуры без выставления счетов смысла нет. 2) Статусы заказов и состояния счетов. Их тоже придется переделывать, т.к. счет-фактура не может быть оплачена, а счет – доставлен. 3) Есть компании, [...]

  • Alex-Inc: сообщение в теме Разъяснения к ведению документов В Sp & vtiger в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    Не все так просто. В salesorder таблице некоторых полей не хватает :) Например, дата создания вообще в другой таблице лежит. Пока использую дату оплаты (duedate) в счетах из заказов на продажу, но думаю – это не правильно. Будем ждать официальной реакции

  • Michael: сообщение в теме Разъяснения к ведению документов В Sp & vtiger в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    1. в принципе печатные формы каждый может у себя поменять как ему удобно и поместить в тот модуль который считает нужным, для PDF надо только поменять некоторые поля местами invoce_no – salesorder_no и тд 2. заменить в файле перевода значения invoice и sales order на свои 3. остается самый интересный момент, изменения в форме Счет-фактура [...]

  • Michael: сообщение в теме Разъяснения к ведению документов В Sp & vtiger в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    мужики предлагаю проголосовать

    Potentials – Quotes – Sales Order – Invoice
    Сделка – Предложение – Счёт – Счёт-фактура (Накладная, Акт выполненых работ)

    оставлять так как всё сейчас есть – сначала фактура потом счёт – коробит не одного меня наверное

    если необходимо помочь в редактировании файло с радостью помогу

  • Alex-Inc: сообщение в теме Разъяснения к ведению документов В Sp & vtiger в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    Игорь, все что вы описали – это понятно. Но что нам мешает насоздавать шаблонов документов, привязать их с тем моментам, которые нам удобны и пользоваться так как нужно? Для России – одни документы будем выписывать, для Европы, Америки, Австралии – другие. Главное, по -моему мнению, чтобы все было правильно по отношению к фирме, которая выдает [...]

  • Игорь теперь в группе АватарОбщая   6 г. назад · Просмотр

  • Игорь: сообщение в теме Разъяснения к ведению документов В Sp & vtiger в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    Михаил, дело не в переводе, а в том, что в vtiger-е реализован международный документооборот. Действительно все начинается с квоты. Квота – это наверное единственный, ни к чему не обязывающий документ. Если цена устроила – по запросу покупателя выписывается Sales Order. Как правило, покупателю достаточно подписать Sales Order и отослать продавцу. Все – сделка заключена, заказ [...]

  • Michael: сообщение в теме Разъяснения к ведению документов В Sp & vtiger в форуме группы АватарОбщая:   6 г. назад · Просмотр

    боже упаси Алексей на основании википедии делать выводы :-) ей верить всёравно что телевизор наш смотреть и тоже всему там верить я изложил ход своих мыслей основываясь на системе vtiger и как бы мы не пытались перевести термины, должны понимать что система зарубежная и может иметь несколько иную структуру, отличную от российской, нам не важно [...]

  • Загрузить еще