Администраторы группы

  • Аватар

Модераторы группы

  • Аватар

Интеграция Vtiger CRM

Открытая группа активность: 2 нед., 5 дн. назад

Обсуждаем вопросы использования интеграции SalesPlatform Vtiger CRM с другими системами: Asterisk, 1С и др., а также использование Клиентского портала.

result is not an object помогите решить проблему [РЕШЕНО] (записей: 21)

← Форум группы   Все форумы
  • Аватар Sanjar - 6 мес., 4 нед. назад:

    при установке vtiger6.4 выходит ошибка result is not an object
    версия PHP Version 5.6.30-5+deb.sury.org~xenial+2
    логи
    [Mon Feb 27 22:11:15.730976 2017] [:error] [pid 1323] [client 127.0.0.1:36028] PHP Warning: mkdir(): Permission denied in /home/online/server/vtigercrm/includes/runtime/Viewer.php on line 67
    [Mon Feb 27 22:11:15.733459 2017] [:error] [pid 1323] [client 127.0.0.1:36028] PHP Fatal error: Uncaught exception ‘SmartyException’ with message ‘unable to write file /home/online/server/vtigercrm/includes/runtime/../../test/templates_c/vlayout/wrt58b44fa3b30a3′ in /home/online/server/vtigercrm/libraries/Smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44nStack trace:n#0 /home/online/server/vtigercrm/libraries/Smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_template.php(201): Smarty_Internal_Write_File::writeFile(‘/home/online/se…’, ‘compileTemplateSource()n#2 /home/online/server/vtigercrm/libraries/Smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(374): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch(‘modules/Vtiger/…’, NULL, NULL, NULL, true)n#3 /home/online/server/vtigercrm/includes/runtime/Viewer.php(186): Smarty_Internal_TemplateBase->display(‘modules/Vtiger/…’)n#4 /home/online/server/vtigercrm/includes/main/WebUI.php(214): Vtige in /home/online/server/vtigercrm/libraries/Smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_write_file.php on line 44
    [Mon Feb 27 22:20:42.671620 2017] [:error] [pid 7171] [client 127.0.0.1:36070] #0 /home/online/server/vtigercrm/modules/Users/Users.php(1041): PearDatabase->query_result(false, 0, ‘user_name’)n#1 /home/online/server/vtigercrm/modules/Users/CreateUserPrivilegeFile.php(36): Users->retrieve_entity_info(1, ‘Users’)n#2 /home/online/server/vtigercrm/modules/Users/Users.php(789): createUserPrivilegesfile(1)n#3 /home/online/server/vtigercrm/modules/Users/Users.php(1189): Users->saveentity(‘Users’)n#4 /home/online/server/vtigercrm/modules/Install/models/InitSchema.php(866): Users->save(‘Users’)n#5 /home/online/server/vtigercrm/modules/Install/models/InitSchema.php(26): Install_InitSchema_Model::createDefaultUsersAccess()n#6 /home/online/server/vtigercrm/modules/Install/views/Index.php(199): Install_InitSchema_Model::initialize()n#7 /home/online/server/vtigercrm/modules/Install/views/Index.php(59): Install_Index_view->Step7(Object(Vtiger_Request))n#8 /home/online/server/vtigercrm/includes/main/WebUI.php(202): Install_Index_view->process(Object(Vtiger_Request))n#9 /home/online/server/vtigercrm/index.php(18): Vtiger_WebUI->process(Object(Vtiger_Request))n#10 {main}, referer: http://vtigercrm/index.php
    [Mon Feb 27 22:37:23.611623 2017] [:error] [pid 7626] [client 127.0.0.1:36460] #0 /home/online/server/vtigercrm/modules/Users/Users.php(1041): PearDatabase->query_result(false, 0, ‘user_name’)n#1 /home/online/server/vtigercrm/modules/Users/CreateUserPrivilegeFile.php(36): Users->retrieve_entity_info(1, ‘Users’)n#2 /home/online/server/vtigercrm/modules/Users/Users.php(789): createUserPrivilegesfile(1)n#3 /home/online/server/vtigercrm/modules/Users/Users.php(1189): Users->saveentity(‘Users’)n#4 /home/online/server/vtigercrm/modules/Install/models/InitSchema.php(866): Users->save(‘Users’)n#5 /home/online/server/vtigercrm/modules/Install/models/InitSchema.php(26): Install_InitSchema_Model::createDefaultUsersAccess()n#6 /home/online/server/vtigercrm/modules/Install/views/Index.php(199): Install_InitSchema_Model::initialize()n#7 /home/online/server/vtigercrm/modules/Install/views/Index.php(59): Install_Index_view->Step7(Object(Vtiger_Request))n#8 /home/online/server/vtigercrm/includes/main/WebUI.php(202): Install_Index_view->process(Object(Vtiger_Request))n#9 /home/online/server/vtigercrm/index.php(18): Vtiger_WebUI->process(Object(Vtiger_Request))n#10 {main}, referer: http://vtigercrm/index.php
    [Mon Feb 27 23:09:27.289347 2017] [:error] [pid 7625] [client 127.0.0.1:36890] #0 /home/online/server/vtigercrm/modules/Users/Users.php(1041): PearDatabase->query_result(false, 0, ‘user_name’)n#1 /home/online/server/vtigercrm/modules/Users/CreateUserPrivilegeFile.php(36): Users->retrieve_entity_info(1, ‘Users’)n#2 /home/online/server/vtigercrm/modules/Users/Users.php(789): createUserPrivilegesfile(1)n#3 /home/online/server/vtigercrm/modules/Users/Users.php(1189): Users->saveentity(‘Users’)n#4 /home/online/server/vtigercrm/modules/Install/models/InitSchema.php(866): Users->save(‘Users’)n#5 /home/online/server/vtigercrm/modules/Install/models/InitSchema.php(26): Install_InitSchema_Model::createDefaultUsersAccess()n#6 /home/online/server/vtigercrm/modules/Install/views/Index.php(199): Install_InitSchema_Model::initialize()n#7 /home/online/server/vtigercrm/modules/Install/views/Index.php(59): Install_Index_view->Step7(Object(Vtiger_Request))n#8 /home/online/server/vtigercrm/includes/main/WebUI.php(202): Install_Index_view->process(Object(Vtiger_Request))n#9 /home/online/server/vtigercrm/index.php(18): Vtiger_WebUI->process(Object(Vtiger_Request))n#10 {main}, referer: http://vtigercrm/index.php

  • Аватар Алексей - 6 мес., 4 нед. назад:

    а чо какбе в правильное место положить никак?
    к примеру, в /var/www/html или как там у вас в бубунтодебианах
    Ну и права там всякие типа chown -R apache:apache * там, где unzip сделан (или от кого там у вас апач стартует)

    вот же все написано http://bfy.tw/ALIS

  • Аватар Sanjar - 6 мес., 3 нед. назад:

    chown -R www-data:www-data /home/online/server/vtigercrm
    Я давал права на директорию

  • Аватар Алексей - 6 мес., 3 нед. назад:

    OMG, Sanjar. Тут два варианта. Либо вы младше возраста первого класса, потому что не умеете читать. Тогда вам не надо црм. бросьте это дело. Либо Либо вы читать таки умеете. Но тогда вопрос: что именно вам непонятно во фразе «…в правильное место положить никак? к примеру, в /var/www/html или как там у вас в бубунтодебианах». Вам же лог говорит, что php не может выполнить mkdir() патамушта Permission denied. Это ваще ни на какие мысли не наводит? И если вы геройски дали (неужели так бывает еще до сих пор) права на хоум дир апачу, это совсем не означает, что все опцаца и заработает.

    Я потихой фигею, от того, какие умные вопросы вы задаете, а потом еще более остроумные комментарии пишете.

    Просто сделайте, как это должно быть, а не так, как вам с чего-то кажется правильным и нормальным. Вы не понимаете базовых основ никсов, но уже «chown -R www-data:www-data /home/online/server/vtigercrm
    Я давал права на директорию». Ну круто, чё. Тока не работает, да? Так может просто уже сделать, как сказано выше?

  • Аватар Sanjar - 6 мес., 3 нед. назад:

    Алексей извините что такие вопросы задаю просто я не пользовался с никсовскими ОСми.
    Сделал так как вы сказали проблема не ушла.
    log фале стало так:
    [Tue Feb 28 22:30:09.316846 2017] [:error] [pid 18768] [client 127.0.0.1:48384] #0 /var/www/vtiger.crm/modules/Users/Users.php(1041): PearDatabase->query_result(false, 0, ‘user_name’)n#1 /var/www/vtiger.crm/modules/Users/CreateUserPrivilegeFile.php(36): Users->retrieve_entity_info(1, ‘Users’)n#2 /var/www/vtiger.crm/modules/Users/Users.php(789): createUserPrivilegesfile(1)n#3 /var/www/vtiger.crm/modules/Users/Users.php(1189): Users->saveentity(‘Users’)n#4 /var/www/vtiger.crm/modules/Install/models/InitSchema.php(866): Users->save(‘Users’)n#5 /var/www/vtiger.crm/modules/Install/models/InitSchema.php(26): Install_InitSchema_Model::createDefaultUsersAccess()n#6 /var/www/vtiger.crm/modules/Install/views/Index.php(199): Install_InitSchema_Model::initialize()n#7 /var/www/vtiger.crm/modules/Install/views/Index.php(59): Install_Index_view->Step7(Object(Vtiger_Request))n#8 /var/www/vtiger.crm/includes/main/WebUI.php(202): Install_Index_view->process(Object(Vtiger_Request))n#9 /var/www/vtiger.crm/index.php(18): Vtiger_WebUI->process(Object(Vtiger_Request))n#10 {main}, referer: http://www.vtiger.crm/index.php
    Можете помочь

  • Аватар Алексей - 6 мес., 3 нед. назад:

    mysql запущен?
    пользователь в мускуле создан?
    зайдите под этим пользователем из консоли. Заходит или нет?
    вывод прав на директорию установки и на файлы внутри сюда выложите тоже.
    php -v что выведет?

  • Аватар Алексей - 6 мес., 3 нед. назад:

    кодировка в мускуле какая?

  • Аватар Sanjar - 6 мес., 3 нед. назад:

    mysql запущен? Да запущен
    пользователь в мускуле создан? да создан провами руута
    зайдите под этим пользователем из консоли. Заходит или нет? да заходит
    вывод прав на директорию установки и на файлы внутри сюда выложите тоже.
    drwxrwxr-x 24 www-data www-data 4096 фев 28 22:48 vtiger.crm

    php -v что выведет? PHP 5.6.30-5+deb.sury.org~xenial+2 (cli)
    кодировка в мускуле какая? utf8

  • Аватар Sanjar - 6 мес., 3 нед. назад:

    php.ini
    max_execution_time = 600 ставил и max_execution_time = 0 ставил.

  • Аватар Алексей - 6 мес., 3 нед. назад:

    пхп инфо какие модули покажет установленные?

  • Аватар Sanjar - 6 мес., 3 нед. назад:

    [PHP Modules]
    calendar ,Core, ctype, curl,date, dom, ereg, exif, fileinfo, filter, ftp, gd, gettext, hash, iconv, imap, json, libxml, mbstring, mhash, mysql, mysqli, mysqlnd, openssl, pcntl, pcre, PDO, pdo_mysql, Phar, posix, readline, Reflection, session, shmop, SimpleXML, sockets, SPL, standard, sysvmsg, sysvsem, sysvshm, tokenizer, wddx, xml, xmlreader, xmlwriter, xsl, Zend OPcache, zlib

  • Аватар Алексей - 6 мес., 3 нед. назад:

    ну если так, то типа все норм должно быть.
    То есть, вы через веб начинаете установку, но потом вываливается ошибка? Или что происходит?

  • Аватар kjra - 6 мес., 3 нед. назад:

    Алексей, все круто что вы внимательный, умеете читать и пользоваться гуглом…
    Вам осталось скинуть ссылку: https://wiki.vtiger.com/index.php/Vtiger_CRM_6_Installation
    но чем мешает установке PHP Warning: mkdir()?
    и причем тут «правильно место»?
    и да, думаю самого начала надо читать больше чем одна строчка – итог: автору бы не пришлось переноситься в «правильно место» и все бы у него работало

  • Аватар Алексей - 6 мес., 3 нед. назад:

    права на папку сделайте нормальными

    find дир с установкой -type d -exec chmod 755 {} ;
    find дир с установкой -type f -exec chmod 644 {} ;

  • Аватар Алексей - 6 мес., 3 нед. назад:

    kjra, ну какбе есть такое понятие, как последовательность действий.
    Так вот суть линукса в том, что в логах должно быть чисто чинно и благородно. И поэтому более чем достаточно одной самой первой строки с ошибкой. И сперва нужно именно это решить, особенно человеку, не сильно хорошо знакомому с никсами.
    А уже потом ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО думать, что пишет лог дальше и почему не работает.
    И правильное место – это родная дира апача. Из ровно тех же соображений. Потому что все «родное» уменьшает количество вероятных проблемных мест. А так же немного учит дисциплине. С тем же успехом при некоторых других проблемах люди советуют дать чмод -р 777 на диры. Это тоже, скажете, не особо принципиально и лишь бы работало? Не сходите с ума. Изучение нужно начинать человеку с основ. А базовая основа – это последовательные действия, строящие безопасную систему, в логах которой нет варнингов и эрроров.