Администраторы группы

  • Аватар

Модераторы группы

  • Аватар

Интеграция Vtiger CRM

Открытая группа активность: 5 дн., 21 ч. назад

Обсуждаем вопросы использования интеграции SalesPlatform Vtiger CRM с другими системами: Asterisk, 1С и др., а также использование Клиентского портала.

Vtiger + Asterisk 13 / 14 [РЕШЕНО] (записей: 31)

← Форум группы   Все форумы
  • Аватар Андрей - 2 г., 2 мес. назад:

    Добрый день.
    Будет ли работать vtiger crm вместе с asterisk 13?

  • Аватар Алексей Зозуля - 2 г., 2 мес. назад:

    Пока не поддерживается. После выхода FreePBX 13 Stable поддержка Asterisk 13 будет реализована в SalesPlatform Asterisk Connector.

  • Аватар Андрей - 2 г., 2 мес. назад:

    Спасибо за ответ.
    Пробовал подвязать к 13 работало только click to call.
    Буду ставить Asterisk 11

  • Аватар Андрей - 2 г., 2 мес. назад:

    Поставил Asterisk 11 click to call работает, а при входящем окошки не всплывают. centos7 + asterisk11 + freepbx12

  • Аватар Андрей - 2 г., 2 мес. назад:

    С окошком разобрался, была опечатка

  • Аватар Илья - 2 г., 2 мес. назад:

    И что? в 11-ой версии даже запись разговора со статистикой к карточке клиента подцепляется?

  • Аватар Андрей - 2 г., 2 мес. назад:

    Запись разговора не включал, не было такой задачи.

  • Аватар Андрей - 2 г., 2 мес. назад:

    Статистика по звонкам в карточке клиента есть.

  • Аватар Илья - 2 г., 2 мес. назад:

    Asterisk 11.20.0-rc3
    salesplatform-vtigercrm-6.3.0-201507
    SPAsteriskConnector-1.2.0

    Работает только Click-To-Call

    Может с правами что-то не так. В логах следующее:

    org.apache.http.headers DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – >> POST /vtigercrm//modules/PBXManager/callbacks/PBXManager.php HTTP/1.1
    org.apache.http.headers DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – >> Content-Length: 90
    org.apache.http.headers DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – >> Content-Type: application/x-www-form-urlencoded; charset=UTF-8
    org.apache.http.headers DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – >> Host: 192.168.0.1:12345
    org.apache.http.headers DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – >> Connection: Keep-Alive
    org.apache.http.headers DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – >> User-Agent: Apache-HttpClient/4.3.1 (java 1.5)
    org.apache.http.wire DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – >> «vtigersignature=CFUSYLkpGeFvPXOK6HlC3g0k&causetxt=User+busy&callUUID&callstatus=Hangup&callerIdNum=103″
    org.apache.http.wire DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – << "HTTP/1.1 **404 Not Found**[r][n]"
    org.apache.http.wire DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – << "Content-Type: text/html;charset=ISO-8859-1[r][n]"
    org.apache.http.wire DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – << "Cache-Control: must-revalidate,no-cache,no-store[r][n]"
    org.apache.http.wire DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – << "Content-Length: 1419[r][n]"
    org.apache.http.wire DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – << "Server: Jetty(8.1.14.v20131031)[r][n]"
    org.apache.http.wire DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – << "[r][n]"
    org.apache.http.impl.conn.DefaultClientConnection DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – Receiving response: HTTP/1.1 404 Not Found
    org.apache.http.headers DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – << HTTP/1.1 *404 Not Found*
    org.apache.http.headers DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – << Content-Type: text/html;charset=ISO-8859-1
    org.apache.http.headers DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – << Cache-Control: must-revalidate,no-cache,no-store
    org.apache.http.headers DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – << Content-Length: 1419
    org.apache.http.headers DEBUG [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – << Server: Jetty(8.1.14.v20131031)

  • Аватар Андрей - 2 г., 2 мес. назад:

    В логах я не разбирался.
    Лучше покажи manager.conf астериска, настройки коннектора, и что указывал в тигре в настройках pbx.

  • Аватар Илья - 2 г., 2 мес. назад:

    manager.conf

    [general]
    enabled = yes
    port = 5038
    bindaddr = 127.0.0.1
    [vuser]
    secret = password
    read = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate
    write = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate

    conf/SPVtigerAsteriskConnector.properties

    ServerIP = 0.0.0.0
    ServerPort = 12345
    AsteriskAppDBPath = /var/lib/asterisk
    AsteriskServerIP = 192.168.0.1
    AsteriskServerPort = 5038
    AsteriskUsername = vuser
    AsteriskPassword = password
    VtigerURL = http://192.168.0.1:12345/vtigercrm/
    VtigerSecretKey = CFUSYLkpGeFvPXOK6HlC3g0k

    Менеджер PBX

    URL адрес http://192.168.0.1:12345
    Контекст outgoing
    Секретный ключ CFUSYLkpGeFvPXOK6HlC3g0k

    extensions.conf

    [outgoing]
    exten => _X.,1,Set(CALLFILENAME=${STRFTIME(${EPOCH},,OUT_%d%m%Y_%H-%M)}_${CALLERID(num)}_${EXTEN})
    same => n,MixMonitor(/var/spool/asterisk/monitor/${CALLFILENAME}.wav,b)
    same => n,Set(CDR(recordingpath)=/var/spool/asterisk/monitor/${CALLFILENAME}.wav)
    same => n,Dial(SIP/sipnet/${EXTEN})

  • Аватар Андрей - 2 г., 2 мес. назад:

    У тебя конектор и апач на одном порту??????

  • Аватар Андрей - 2 г., 2 мес. назад:

    ServerPort = 12345 порт конектора отличный от порта апача, не забудь открыть в фаерволе.
    VtigerURL = http://192.168.0.1:8080/vtigercrm/ здесь web порт
    Если зайти на 192.168.0.1:12345 должны показываться названию sh файлов

  • Аватар Илья - 2 г., 2 мес. назад:

    Все впорядке с портами и апачем!
    По ссылке http://192.168.0.1:12345 открывается листинг директории

  • Аватар Андрей - 2 г., 2 мес. назад:

    А по ссылке:
    VtigerURL = http://192.168.0.1:12345/vtigercrm/
    что открывается?