Администраторы группы

  • Аватар

Модераторы группы

  • Аватар

Интеграция Vtiger CRM

Открытая группа активность: 3 дн., 4 ч. назад

Обсуждаем вопросы использования интеграции SalesPlatform Vtiger CRM с другими системами: Asterisk, 1С и др., а также использование Клиентского портала.

Vtiger + Asterisk 13 / 14 [РЕШЕНО] (записей: 31)

← Форум группы   Все форумы
  • Аватар Илья - 2 г. назад:

    HTTP ERROR 404
    Problem accessing /vtigercrm.
    Reason: Not Found

  • Аватар Илья - 2 г. назад:

    Изменил на VtigerURL = http://192.168.0.1/vtigercrm/
    Теперь статистика прикрепляется к карточке контакта!

    Благодарю за внимание и терпение!

  • Аватар Илья - 1 г., 4 мес. назад:

    Добрый день, коллеги.
    Никто не знает судьбу реализации коннекта с 13 астериском?

  • Аватар Артем - 9 мес., 3 нед. назад:

    Подниму тему. Есть новости по работе с Asterisk 13?

  • Аватар Артем - 9 мес., 3 нед. назад:

    Если поддержки Asterisk 13 еще нет, могу ли я как-либо помочь?

  • Аватар Алексей Зозуля - 7 мес. назад:

    В настоящее время SalesPlatform Asterisk Connector с поддержкой версий Asterisk до 14 включительно проходит финальное тестирование разработчиками, в ближайшее время будет доступен для загрузки.

  • Аватар Александр - 6 мес., 2 нед. назад:

    Не готов ли новый коннектор? Можно получить для тестирования? :)

  • Аватар Николай - 5 мес., 3 нед. назад:

    Когда выйдет коннектор?

  • Аватар Алексей Зозуля - 5 мес. назад:

    Коннектор 1.4 вышел: http://community.salesplatform.ru/2017/05/19/salesplatform-vtiger-connector-asterisk-12-13-14-freepbx-13/

  • Аватар Николай - 4 мес., 3 нед. назад:

    Спасибо. Будем тестировать.

  • Аватар Александр - 3 мес., 4 нед. назад:

    Доброго здоровья.
    Собрал конфигурацию SalesPlatform 6.5 update3, AsteriskConnector 1.4, Asterisk 14, FreePBX 14.
    При попытке Click2Call получаю сообщение «Сбой при исходящем Звонке». Включаю в коннекторе подробный лог (уровень ALL). С момента начала Click2Call получаю:

    [qtp1190524793-16] INFO org.asteriskjava.manager.internal.ManagerConnectionImpl – Connecting to 127.0.0.1:5038
    [Asterisk-Java ManagerConnection-1-Reader-0] INFO org.asteriskjava.manager.internal.ManagerConnectionImpl – Connected via Asterisk Call Manager/3.2.0
    [Asterisk-Java ManagerConnection-1-Reader-0] WARN org.asteriskjava.manager.internal.ManagerConnectionImpl – Unsupported protocol version ‘Asterisk Call Manager/3.2.0′. Use at your own risk.
    [Asterisk-Java ManagerConnection-1-Reader-0] WARN org.asteriskjava.manager.internal.EventBuilderImpl – Unable to set property ‘lastreload’ to ’3857′ on org.asteriskjava.manager.event.FullyBootedEvent: no setter. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
    [Asterisk-Java ManagerConnection-1-Reader-0] WARN org.asteriskjava.manager.internal.EventBuilderImpl – Unable to set property ‘uptime’ to ’3857′ on org.asteriskjava.manager.event.FullyBootedEvent: no setter. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
    [qtp1190524793-16] INFO org.asteriskjava.manager.internal.ManagerConnectionImpl – Successfully logged in
    [qtp1190524793-16] INFO org.asteriskjava.manager.internal.ManagerConnectionImpl – Determined Asterisk version: Asterisk 14
    [Asterisk-Java ManagerConnection-1-Reader-0] INFO org.asteriskjava.manager.internal.ManagerReaderImpl – Terminating reader thread: No more lines available: null
    [qtp1190524793-16] INFO org.asteriskjava.manager.internal.ManagerConnectionImpl – Closing socket.

    Может кто подскажет в какую сторону копать?

  • Аватар Алексей - 3 мес., 3 нед. назад:

    No more lines available:

  • Аватар Александр - 3 мес., 3 нед. назад:

    Алексей, спасибо, как то не обратил на это внимание, зациклился на других ошибках. С исходящими дело пошло. Проблема была в использовании PJSIP для внутренних номеров.

  • Аватар Юрий - 2 мес., 4 нед. назад:

    Есть такое видео – https://youtu.be/aGNdADMHUWk тут есть описание звонка, имя контакта, фамилия.
    Я собрал конфигурацию SalesPlatform 7, AsteriskConnector 1.4.1, Asterisk 14.4.0.
    У меня почему то нет такого подробного окна как на видео, есть короткое.
    К примеру если контакт сущ. :
    Входящий звонок
    Звонок от: Имя контакта
    Ответственный: Имя ответственного
    и все… А где пропали остальные поля типа, Комментарий звонка, номер телефона, файл записи разговора?

    Если контакт не сущ. то высвечивает
    Входящий звонок
    Звонок от: номер телефона
    Введите емаил – Выбор контакт, либо обращение.

    Тоже почему то не спрашивает ни Имени ни Фамилии, а только емаил. Вбиваешь емаил создается контакт с такой же Фамилией и таким же емайлом.
    При ихходящем звонке вообще не высвечивает окон, пишет «Ожидание ответа абонента», трубку беру надпись пропадает вообще.

    Звонки фиксируются в таблице «Звонки», фиксирует направление, статус как : completed, а вот время не фиксирует, время окончания звонка показывает прочерки и Длительность (сек) 0

    Что то поменялось в окнах, от первоначального варианта, или у меня чего то не до настроено?

  • Аватар Андрей - 2 мес., 4 нед. назад:

    Это окошко каждый допиливает себе сам, поищите на форуме есть готовый кусок кода.
    По-поводу исходящих – курите диалплан Вашего астериска (например посмотрите в сторону Caller ID)