kosb @kosb ?

активность: 3 мес. назад
  • kosb: создана тема Ответственный в Менеджер PBX в форуме группы АватарИспользование Vtiger CRM:   4 мес., 1 нед. назад · Просмотр

    У всех звонков Отвественный Администратор, редко тот кто реально разговаривал. Может есть информация по какому принципу ставится Администратор? Из-за этого сотрудники не видят свои звонки. Использую CRM версии 6.3.0, коннектор версии 1.3.0, пробовал 1.4.0 но там тоже самое и еще не получается скачать записи разговора Ошибка » WARN – Request to get recording with invalid [...]

  • kosb: сообщение в теме Не сохраняются комментарии в форуме группы АватарИспользование vtiger CRM:   1 г., 5 мес. назад · Просмотр

    Наблюдаем похожую проблему: 1) Комментарии отображаются только 5 штук, все что больше нужно проследовать по ссылке «Другие» после комментариев, либо справа в меню выбрать «Комментарии». Открывается окно с комментариями и там совсем пусто. Такое не на всех Обращениях, а только на некоторых. 2) Увеличили лимит по количеству отображаемых комментариев. varwwwhtmlcrmmodulesVtigerviewsDetail.php строчка 347 – Поставил лимит [...]

  • Добрый день, тоже видим No event class registered for event type ‘localbridge’ такое сообщение. Но только в нашем случае записи не отображаются иногда, большая часть из них есть. Думаю конкретно это сообщение связано с каким то событием кт коннектор не может обработать. Но проблема отсутствия некоторых записей, парой сразу по несколько штук подтверждаю, с чем [...]

  • kosb теперь в группе АватарИспользование vtiger CRM   1 г., 5 мес. назад · Просмотр

  • kosb: сообщение в теме SPAsteriskConnector регистрирует не все звонки в форуме группы АватарИспользование vtiger CRM:   1 г., 5 мес. назад · Просмотр

    Добрый день, после продолжительного использования системы начали наблюдать что периодически бывают моменты когда не все записи попадают, причем на разных версиях 6.1.0 и 6.3.0, везде используем коннектор 1.3.0 может это какой то колличественный эффект? Нужно чистить таблицы? Перезапуск коннектора делаем ежедневно ночью, чистим логи. Может кто сталкивался? Решил проблему?

  • kosb: сообщение в теме Процесс mysqld грузит все ядра CPU 100% в форуме группы АватарИнтеграция vtiger CRM:   2 г., 4 мес. назад · Просмотр

    Принято.

  • kosb: создана тема Процесс mysqld грузит все ядра CPU 100% в форуме группы АватарИнтеграция vtiger CRM:   2 г., 5 мес. назад · Просмотр

    SalesPlatform 6.1.0, MySQL 5.1 Количество активных пользователей CRM порядка 30 человек. Наблюдаем загрузку всех 8 ядер процессора в пиковые моменты 100% длительностью до 5 сек. my.cnf заменили на my-huge.cnf +innodb_buffer_pool_size = 384M +innodb_additional_mem_pool_size = 20M Изменений нет. 1) Если кто-то сталкивался, удалось ли решить и как? 2) Если кол-во пользователей ~30 то какие версии платформы [...]

  • Описание проблемы: При входящем звонке, например, звонят с номера 79631234567 на всплывающем окне показывает без первой цифры 9631234567. Если я правильно понимаю, то в таком виде оператор присылает номер. Это вызывает неудобство, поскольку в карточке клиента, чтобы во всплывающем окне показывало кто звонит мне придется указывать номер неправильный 9631234567. Получается, мне в карточке нужно указывать [...]

  • kosb: сообщение в теме Asterisk Integration / Vtiger 6 [РЕШЕНО] в форуме группы АватарИнтеграция vtiger CRM:   2 г., 9 мес. назад · Просмотр

    Лично у меня настроено так: SalesPlatform 6.1.0 в связке пробовал следующие варианты AsteriskNOW13, FreePBX2.12 Asterisk11, FreePBX2.11 Asterisk11. Конфиг коннектора /opt/SPAsteriskConnector-1.0.0/conf/SPVtigerAsteriskConnector.properties: ServerIP = 192.168.10.109 ServerPort = 5000 AsteriskAppDBPath = /var/lib/asteriskConnector AsteriskServerIP = 127.0.0.1 AsteriskServerPort = 5038 AsteriskUsername = crm AsteriskPassword = crm VtigerURL = http://192.168.10.109/crm VtigerSecretKey = 1496955099144bc628 Во всех случаях всплывающие окна есть, во вкладке [...]

  • kosb: сообщение в теме Asterisk Integration / Vtiger 6 [РЕШЕНО] в форуме группы АватарИнтеграция vtiger CRM:   2 г., 9 мес. назад · Просмотр

    Андрей П – 1 мес., 1 нед. назад: Добрый день! Пытаюсь интегрировать Asterisk 1.8.15-cert7 и salesplatform-6.1.0. Скачал модуль, настроил, запустил. При нажатии на номер контакта – вызов уходит сразу на мой номер, после моего ответа уходит на номер контакта. Т. е. работает все правильно. Но захожу в Manager PBX – и там ни одной записи. [...]

  • kosb теперь в группе АватарИнтеграция vtiger CRM   2 г., 9 мес. назад · Просмотр

  • kosb – теперь зарегистрированный пользователь   2 г., 9 мес. назад · Просмотр