SalesPlatform Vtiger CRM включает сотни доработок по сравнению с оригинальным Vtiger, среди основных можно выделить следующие:
| Добавленная функция | Описание |
|---|---|
| Русскоязычная локализация | Реализована качественная русскоязычная локализация и поддержка кодировки UTF-8 |
| Введен учет реализации товаров и актов об оказанных услугах | Созданы модули «Реализации» и «Акты», в которых реализованы возможности печати и отправки по электронной почте документов “Счет-фактура”, “ТОРГ-12”, “Акт” |
| Генерация произвольных PDF-документов на основе шаблонов | Модуль “Шаблоны PDF” позволяет генерировать документы в формате PDF: Накладные, Счета, Предложения, Заказы, Закупки, Акты, Счет-фактуры, ТОРГ-12, Приходные кассовые ордеры и другие. Поддерживается расшифровка сумм прописью на русском, английском, украинском языках с возможностью расширения |
| Реализован учет приходных и расходных Платежей | Создан модуль «Платежи», предназначенный для учета платежей с возможностью экспорта в PDF приходного кассового ордера (ПКО) и отправки его по E-mail |
| Режим учета налогов “В том числе НДС” | В модулях «Предложения», «Счета», «Заказы на продажу», «Акты», «Реализации», «Заказы на закупку» реализован способ расчета налогов «В т.ч. налоги», который часто используется в российской практике |
| Расширенная интеграция с IP-телефонией | Реализована интеграция с Asterisk на основе интерфейса AMI с поддержкой панели управления FreePBX. Доработано отображение статусов звонков для очереди звонков, переадресации звонков, звонков группе внутренних номеров; реализована возможность фиксации входящей линии (транка), на которую поступил вызов; добавлен плеер для прослушивания записей разговоров |
| Интеграция с 1С | Создан модуль интеграция с 1С для конфигурации «Управление торговлей» на основе протокола CommerceML, который позволяет осуществлять выгрузку заказов в 1С |
| Поддержка “Яндекс.Почта для домена” и “Почта Google Apps for Work” | Доработан модуль исходящей почты, реализована поддержка отправки сообщений E-mail через один сервер исходящей почты, но с отдельным именем пользователя и паролем для каждого сотрудника |
| Интеграция с социальными сетями | Модуль интеграции CRM с социальными сетями (vk.com, Facebook, Twitter) позволяет непосредственно из карточки Обращения, Контакта или Контрагента отправлять сообщения пользователям популярных сетей. При этом все отправленные сообщения сохраняются в истории, аналогично сообщениям электронной почты или SMS. Кроме того, система позволяет автоматически загружать открытые контактные данные пользователей социальных сетей в информационную карточку CRM |
| SMS-уведомления и рассылки | Доработан модуль “SMS-Уведомления”: добавлена поддержка российских провайдеров SMS-рассылок, реализована возможность использования в сообщениях переменных для создания персонализированных сообщений |
| Улучшен Импорт/Экспорт данных | Реализован импорт/экспорт данных в различных кодировках и с различными разделителями формата CSV |
| База адресов РФ | Реализована интеграция с классификатором адресов России (КЛАДР): реализовано автозаполнение городов, улиц, номеров домов и индексов в адресных полях карточек |
| Поддержка нескольких юридических лиц | Реализован раздельный учет коммерческих предложений, заказов, счетов, специфичных шаблонов PDF-документов для разных организаций в одной CRM |
| Диаграммы и графики на главной странице системы | Добавлена возможность вывода пользовательских графиков и диаграмм на главной странице |
| Введен учет единиц измерений товаров/услуг | Создан модуль «Единицы измерения», который позволяет хранить физические величины и их коды для автозаполнения в модулях отчетности |
| Доработан глобальный поиск | Добавлена возможность осуществлять поиск одновременно по всем полям карточек системы |
| Расширенные возможности для разработчиков | Реализованы дополнительные программные точки расширения, позволяющие разработчикам расширять функциональности системы |