а если взять в скобочки?

я знаю что это старая тема, но у меня сегодня такое же вышло.
Нашел на буржуйском форуме решение фикс:

Заходим в vtigercrm/modules/Emails/class.phpmailer.php

находим

function IsSMTP() {
$this->Mailer = «smtp»;

меняем smtp на sendmail

function IsSMTP() {
$this->Mailer = «sendmail»;

Всё заработало.

Андрей, я бы посоветовал создать роли «руководитель рабочей группы N» для начальника и «специалист рабочей группы N» для подчинённого. В иерархии ролей vtiger можно будет организовать их в дерево подчинения. При установке для модуля приватного совместного доступа руководители смогут видеть данные подчинённых без использования пользовательских правил доступа. Если потребуются дополнительные настройки – можно будет эти [...]

Хорошо попробую Станислав, еще вопрос, по правам, если есть 5 -10 начальников и у них так же есть свои подчиненные, как правильно привязывать подчиненных к ним, чтобы каждое начальство видело только приходящие заявки у своих подчиненных?

Добрый день, Андрей!

Сталкивались с подобным. Попробуйте создать нового пользователя с ролью начальника и нового – с ролью подчинённого. Если на новых пользователях права доступа будут правильными, то это кеш привилегий. Он, бывает, некорректно работает, не всегда обновляясь

Создавайте нужный шаблон в шаблонах e-mail и при отправке писем вручную выбирайте его.
Если речь про служебные письма, отправляемые системой, то настраивайте шаблон в соответствующем обработчике.

Заменить favicon.ico
Логотип в CRM заменить тут:
layouts/v7/resources/Images/logo.png
Логотип в клиентском портале тут:
customerportal/layouts/default/resources/images/application.png

Таких модулей не знаю, но это можно реализовать довольно быстро, максимум 2 часа работы. Если что – могу помочь, пишите se@sergeyem.ru

Добрый день, Олег!

Насколько мне известно, это можно сделать, доработав шаблоны vTiger (ListView – вид списка).

все равно ж неудобно… после отправки письмо на сервере отображается и во входящих, и в отправленных… после удаления сообщения из любой папки, из второй исчезает тоже…

а понял… папка, это ярлык просто в гугле… тупо ссылка на отправленные, если к ним привязана…

дальше еще интересней. создал папку CRM_Sent, закрепил успешно за отправленными письмами. теперь при отправке писем они оказываются в двух папках сервера одновременно – CRM_Sent и /Отправленные…

напишу ка тут… подключил почтовый ящик gmail, отправка тестового письма админу успешна, тестовое письмо корректно отображается в папке отправленные. в настройках почтового ящика не могу для отправленных писем закрепить папку /Отправленные, в то время, как для удаленных папка /Корзина спокойно сохраняется. после попытки сохранить за отправленными нужную папку при повторном входе в настроки почтового ящика [...]

Добрый день!

При отправке письма на форме отправки есть кнопка «Выбрать шаблон». Я думаю, нужно смотреть в сторону изучения работы данной кнопки и вызова используемых ею методов с заданным шаблоном email по умолчанию при загрузке формы. Насколько мне известно, штатными настройками такое сделать не получится