Ребята не приходят веб формы в модулях обращение , заявки.
При этом в контактах и контрагентах Создаются.

В чем может быть проблема кто знает ?

То есть когда я создал веб-форму и поставил модуль обращение или заявку.
То обращение не создаются при заполнение формы.

Когда я выбираю модуль в веб-форме Контакт или Контрагент .
То Контакты и Контрагенты создаются при заполнение формы.
В чем может быть проблема ?