Администраторы группы

  • Аватар

Модераторы группы

  • Аватар

Использование Vtiger CRM

Открытая группа активность: 2 дн., 8 ч. назад

Обсуждения функциональности, особенностей установки и настройки системы SalesPlatform Vtiger CRM.

Не работает всплывающее окно уведомления (записей: 18)

← Форум группы   Все форумы
  • Аватар Дмитрий - 3 мес., 3 нед. назад:

    Раньше при просроченном событии или задаче справа сверху всплывало окно с уведомление, после обновления пропало.
    Подскажите где и как настраивать?

  • Аватар Станислав - 3 мес., 3 нед. назад:

    Здравствуйте, Дмитрий!

    Была подобная проблема, исправляли правкой «Настроек календаря» в «Настройках пользователя». Там задаётся интервал оповещений и иные параметры. Если они настроены неверно, оповещения могут не показываться совсем

  • Аватар Pavel - 3 мес., 1 нед. назад:

    Присоединяюсь к вопросу. Обновился до 7.1.0-201803
    Нет popup-уведомлений. При создании Событий/Задач записи в vtiger_activity_reminder_popup не создаются
    В чем может быть проблема?

  • Аватар Pavel - 3 мес., 1 нед. назад:

    Проблема была в неправильной работе собственного обработчика который остался (с версии 6)
    + так же чтобы окно выводилось – надо обязательно ставить галку «отправить уведомление»

  • Аватар Вячеслав - 3 мес. назад:

    У меня оно ни в 6, ни в 7 ни в 7,1 не работает

  • Аватар Vladimir - 2 мес., 2 нед. назад:

    Аналогично. Присоединяюсь.
    Также не распределяются события и задачи по времени – все висят вверху дня. Перетаскиваешь, вроде время задается, перегружаешь страницу – все вверху.
    При создании события или задания из календаря – вообще ничего не создается.
    При создании события из полной формы – нужно обязательно указывать и время оповещения и время повторения оповещения – тогда создается.
    При создании задания из полной формы – ошибка PHP, поскольку там нельзя создать время повтора оповещения – просто нет его.
    Можно сказать – календарь вообще не работает!

  • Аватар Станислав - 2 мес., 2 нед. назад:

    Добрый день, Vladimir (@lotusv)!

    Попробуйте на нашей демо-системе описанные Вами действия с календарём. Там последняя 7.1 SP. Вот ссылка http://demo.o-it-s.ru/

  • Аватар Vladimir - 2 мес., 2 нед. назад:

    Патч salesplatform-vtiger-sp-710201803-01 применен.
    PHP 7.2
    MariaDB 10.3

    Событие, короткая форма (ввод из календаря):
    Демо: создается нормально
    У меня: пишет, что запись создано, ничего не появляется.
    Событие, полная форма:
    Демо: создается нормально
    У меня: создается только, если указал время напоминания и время повторения!
    Без указания напоминания и времени повторения вываливается с ошибкой
    Error in processing vtiger_table vtiger_activity_reminder Query Failed:INSERT INTO vtiger_activity_reminder VALUES (?,?,?,?)::ADODB error Error in processing vtiger_table vtiger_activity_reminder Query Failed:INSERT INTO vtiger_activity_reminder VALUES (?,?,?,?)::->Incorrect integer value: » for column `vtigersp007`.`vtiger_activity_reminder`.`recurringid` at row 1

    Задача, короткая форма (ввод из календаря):
    Задача, полная форма:
    Демо: создается, но вверху дня (не воспринимает введенное время)
    При перетаскивании в календаре – остается, при перезагрузки страницы – опять вверху дня
    Задачи вообще не реагируют на время.

    У меня (короткая форма): пишет, что запись создано, ничего не появляется.
    У меня (полная форма): вываливается с ошибкой

    По ошибке видно, что не хватает значений для оповещения, т.е. они пустые и SQL недоволен.
    Но не нашел нигде в настройках что-то по пустым значениям…
    И еще обнаружил, что часть баз в формате InnoDB, а часть в MyISAM
    Че за №*% ???

  • Аватар Станислав - 2 мес., 2 нед. назад:

    Vladimir, попробуйте PHP 5 ветки. С 7 могут быть проблемы, как мне кажется. На нашем демо 5 ветка

  • Аватар Vladimir - 2 мес., 2 нед. назад:

    Попробовал на PHP 5.6 – тоже ошибки.
    Буду пробовать накатывать с нуля – посмотрю что там происходит.
    Но мне кажется и там такое же будет.
    Поскольку recurringid в таблице vtiger_activity_reminder – ключевое поле.
    Его никак пустым не вставишь, как бы не хотел. Так же как и activity_id.
    Там что-то в коде не так.

  • Аватар Vladimir - 2 мес., 1 нед. назад:

    Проблема была в установках PHP и mySQL.
    Настроил все как в инструкции
    https://salesplatform.ru/wiki/index.php/SalesPlatform_vtiger_crm_7_%D0%A2%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE

    Только в инструкции ошибка.
    Сама установка требует что бы NO_ZERO_IN_DATE,NO_ZERO_DATE как раз не было!
    Т.е. должна быть строчка:
    sql_mode=ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION

    И все заработало: и календарь (задачи и события) и всплывающие окна и даже начало запоминать сортировку в полных списках.
    PHP 5.6

  • Аватар Vladimir - 1 мес., 3 нед. назад:

    Добавляю:
    И еще в параметрах MySQL не должно быть параметра STRICT_TRANS_TABES
    т.е. нужно отключить все «строгие» режимы работы БД.
    Поскольку так код написан (((

  • Аватар Vladimir - 1 мес., 3 нед. назад:

    Добавляю:
    И еще в параметрах MySQL не должно быть параметра STRICT_TRANS_TABES
    т.е. нужно отключить все «строгие» режимы работы БД.
    Поскольку так код написан (((

  • Аватар Виктор - 1 мес., 2 нед. назад:

    Коллеги, использую Vtiger CRM 7.1.0-201803 с последним патчем, а также платный модуль Customizable Call Popups. До этого окна всплывали при входящем звонке, после работают через раз, из 10 звонков, 3 всплывают..

    Использую
    Centos 7
    php 5.6
    mariadb 1:5.5.60

  • Аватар Станислав - 1 мес., 2 нед. назад:

    Добрый день, Виктор (@smart20)!
    Попробуйте снять дамп трафика между сервером телефонии и vTiger через wireshark/tcpdump. Вероятнее всего, проблема в настройках астериск. Я встречался с подобными случаями: были разные настройки (в т.ч. форматы АОН) при входящих звонках с разных номеров. Решилось правкой настроек астериск.
    Есть ещё вероятность, что проблема в Customizable Call Popups. Но по данному модулю лучше у разработчиков уточнить, могут ли быть подобные побочные эффекты