Hey,
I was able to successfully connect Asterisk 13 (Issabel 4) with Sales Platform. I see incoming calls and are properly handled.
Scr: https://dl.dropboxusercontent.com/s/do88isxmylfys69/20190307_104000.jpg

However, I have two problems that I could not solve:
1. you can not see outgoing calls for cell numbers, as you ring on other extensions it’s all visible. The numbers in my country have 9 digits. Connection to another Extension can be seen in the picture above
2. older connections registered before the creation of the Contact are not related to the later added contact. You can see it in the picture below.
Scr: https://dl.dropboxusercontent.com/s/7izhg8zuyr3u0mp/20190307_104457.jpg

I found two pieces of information in the documentation that may indicate that these options were simply turned off:
Важно: В дистрибутиве SalesPlatform была изменена логика показа – всплывающее окно показывается только тому пользователю, которому адресован звонок, а не всем как в дистрибутиве Vtiger CRM.
Примечание В дистрибутиве SalesPlatform Vtiger CRM исправлена логика определения клиента по номеру – если длинна номера телефона больше или равна 10 цифрам, то сравнение идет по этим 10 цифрам (Например: +79117775390 и 89117775390 будут идентичны), если длина номера меньше 10 цифр используется точное сравнение номеров. В дистрибутиве Vtiger CRM сравнение производится по части номера, поэтому, к примеру входящий звонок с номер 600 может быть отнесен к клиенту, у которого номер телефона 6000000.

I do not know where these options have been turned off, maybe if I knew the place or code that was removed, I would fix the connections for outgoing numbers myself