Администраторы группы

  • Аватар

Модераторы группы

  • Аватар

Интеграция Vtiger CRM

Открытая группа активность: 1 мес. назад

Обсуждаем вопросы использования интеграции SalesPlatform Vtiger CRM с другими системами: Asterisk, 1С и др., а также использование Клиентского портала.

  • Дмитрий теперь в группе АватарИнтеграция Vtiger CRM   2 мес., 3 нед. назад · Просмотр

  • Nazariy: сообщение в теме Интеграция Elastix 4 + AsteriskConnector 1.4.2 [РЕШЕНО] в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   3 мес., 1 нед. назад · Просмотр

    Николай ( @nikolays) Подниму Вашу тему. У меня очень схожая конфигурация, Issabel4 (та же Elastix 4) Asterisk 11.25.3, Salesplatform-vtigercrm-7.1.0 Тоже имею проблемы с отображением записей разговоров из CRM. Я так же сделал правки в контексты в extensions_additional.conf , активировал cdr_manager (cdr.conf cdr_manager.conf). Вы писали «По записям – все очень просто, где то не поправили extensions» , [...]

  • Nazariy: сообщение в теме Issabell(Asterisk 11) интеграция SalesPlatform7.1 SPAsteriskConnector-1.4.0 в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   3 мес., 1 нед. назад · Просмотр

    SPAsteriskConnector у меня не заработал с версией salesplatform-vtigercrm-7.1.0-201803 из коробки. При этом заработал с версией salesplatform-vtigercrm-7.0.1-201711 и с vtigercrm7.1.0 (оригинальной, не salesplatform). Версия salesplatform-vtigercrm-7.1.0-201803 заработала после пакета обновления salesplatform-vtiger-sp-710201803-01 Сейчас получилась сборка: сервер (virtualbox) Issabell Asterisk 11(11.25.3), Centos 7.1 Salesplatform-vtigercrm-7.1.0-201803 + Salesplatform-vtiger-sp-710201803-01 Работает весь основной функционал: Click2dial, звонки внутри сети, звонки на внешку, входящие с [...]

  • Станислав: сообщение в теме Issabell(Asterisk 11) интеграция SalesPlatform7.1 SPAsteriskConnector-1.4.0 в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   3 мес., 1 нед. назад · Просмотр

    Добрый день, Nazariy( @nazaru)! Честно говоря, мне приходилось довольно часто настраивать интеграцию SalesPlatform с различными клонами Asterisk. Довольно долго работал с SPAsteriskConnector, но постоянно встречал разного рода сложности: зависания сервиса (у меня он был в supervisor), довольно странные единичные пропуски вызовов. В результате было решено написать свой коннектор SalesPlatform Asterisk на Python, чтобы иметь больше возможностей [...]

  • Nazariy теперь в группе АватарИнтеграция Vtiger CRM   3 мес., 1 нед. назад · Просмотр

  • Nazariy: создана тема Issabell(Asterisk 11) интеграция SalesPlatform7.1 SPAsteriskConnector-1.4.0 в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   3 мес., 1 нед. назад · Просмотр

    Добрый день. Хочу завести Issabell с SalesPlatform7.1 Имею сервер (virtualbox): Issabell Asterisk 11(11.25.3), Centos 7. Настроены, внешка zadarma + два внутренних номера 100, 102 SalesPlatform Vtiger CRM 7.1.0 Настройки Asterisk: URL адрес: http://127.0.0.1:5000 Контекст: from-internal Секретный ключ: 13526754425____e86958e8 Admin – добавил внутренний номер 100 Создал клиента с номером 102 SPAsteriskConnector-1.4.0 SPVtigerAsteriskConnector.properties: ServerIP = 127.0.0.1 ServerPort [...]

  • Кто знает, как увеличить время отображения окна, после окончания разговора?
    Бывает так, что во время разговора сразу не записал имя звонящего, а после разговора уже не успел — окно закрылось.

  • Юля: сообщение в теме Как я подключал SPAsteriskConnector-1.4.2 в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   4 мес., 3 нед. назад · Просмотр

    Я тоже так думаю, наверно не стоит мучить дальше с фрипбикс, просто мой клиент точно хочет его…. я ему уже говорила что это не стоит :-) интересный вопрос просто, почему на ВХОДЯЩИХ звонках звонки делают правильно.. я использовала гид тут на документацию… у меня какое то ощущение что это связанно с Caller Number DID или [...]

  • Евгений: сообщение в теме Как я подключал SPAsteriskConnector-1.4.2 в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   4 мес., 3 нед. назад · Просмотр

    СП ищет запись с папки «monitor», а FRERBBX раскладывает их по папкам «год/дата/день» Чистый астериск вам в помощь….

  • Юля: сообщение в теме Как я подключал SPAsteriskConnector-1.4.2 в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   4 мес., 3 нед. назад · Просмотр

    =) я никого обидеть не хотела. я теперь даже умела исправлять та ошибка, что исходящие не запишут в SP, но записи только делают когда входящие звонки. как это может быть?) если у кого нибудь есть идей, прощу помочь) и спасибо евгений, что Вы так поздно ещё ответили

  • Евгений: сообщение в теме Как я подключал SPAsteriskConnector-1.4.2 в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   4 мес., 3 нед. назад · Просмотр

    при таком тоне думаю отвечать никто не захочет)))) ваша проблема не в СП а во FreePBX …..

  • Юля: сообщение в теме Как я подключал SPAsteriskConnector-1.4.2 в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   4 мес., 3 нед. назад · Просмотр

    так. отвечать кто-нибудь хочет? я пока успела разбираться со системом в таком виде, чтобы хоть входящие звонки отображаются в Salesplatform. кто нибудь может посмотреть на моих лог фаилях? как то один раз (!) вчера вечером получился, что звонки записали и (исходящие и входящие) но только ОДИН раз.

  • Евгений: сообщение в теме Dadata в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   4 мес., 3 нед. назад · Просмотр

    В карточке контрагента перевод работает, а если в списке «все контрагенты» вывести поле «статус организации», то показывает без перевода.
    По аналогии для «Поставщиков добавил строчку с другим полем в файл StringDetailView.tpl, но показывает анг и русский вариант, а так же дублирует все поля.

  • Евгений: сообщение в теме Dadata в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   4 мес., 3 нед. назад · Просмотр

    Спасибо!, ошибка была из за форума (ломает код)

  • Евгений: сообщение в теме Dadata в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   4 мес., 3 нед. назад · Просмотр

    Ошибка вылезла: ger/uitypes/StringDetailView.tpl» on line 45 «{if $FIELD_MODEL->get(‘name’) eq ‘assistant’}» – Unexpected «�», expected one of: «»,»" , «)»

  • Sergey Emelyanov: сообщение в теме Dadata в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   4 мес., 3 нед. назад · Просмотр

    Тогда я так понимаю, вам нужно перевести значения из текстового поля. Сделать это можно следующим образом: Файл layouts/v7/modules/Vtiger/uitypes/StringDetailView.tpl Строку ближе к концу файле в районе 45, которая выглядит следующим образом: {$FIELD_MODEL->getDisplayValue($FIELD_MODEL->get(‘fieldvalue’), $RECORD->getId(), $RECORD)} меняете на: {if $FIELD_MODEL->get(‘name’) eq ‘assistant’} {vtranslate($FIELD_MODEL->getDisplayValue($FIELD_MODEL->get(‘fieldvalue’), $RECORD->getId(), $RECORD), $MODULE)} {else} {$FIELD_MODEL->getDisplayValue($FIELD_MODEL->get(‘fieldvalue’), $RECORD->getId(), $RECORD)} {/if} где слово ‘assistant’ – это название поля, [...]

  • Евгений: сообщение в теме Dadata в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   4 мес., 3 нед. назад · Просмотр

    Я создал поле «статус организации», с dadata в это поле приходит ответ об организации, поле это обычное текстовое, иначе dadata не видит его.

  • Sergey Emelyanov: сообщение в теме Dadata в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   4 мес., 3 нед. назад · Просмотр

    Не совсем понял вопрос. Когда вы делаете маппинг полей с dadata, сервис будет посылать данные на английском и сохранять их в тигре. Тигра же при отображении их будет просто переводить на русский. Или в чём конкретно проблема?

  • Евгений: сообщение в теме Dadata в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   4 мес., 3 нед. назад · Просмотр

    Сергей, сделал как вы написали, значения в созданном поле перевелись, но как его привязать к получаемым данным от dadata я не понял.

  • Sergey Emelyanov: сообщение в теме Dadata в форуме группы АватарИнтеграция Vtiger CRM:   4 мес., 3 нед. назад · Просмотр

    Допустим вы создали новое поле или используете существующее с выпадающими списками. Заходите в редактор списков. Добавляете новое значение: LIQUIDATED. Заходите в файл перевода модуля, добавляете строчку:
    ‘LIQUIDATED’ => ‘Ликвидирована»,
    После этого в тигре будут отображаться переведённые значения.

  • Загрузить еще