Администраторы группы

  • Аватар

Модераторы группы

  • Аватар

Интеграция Vtiger CRM

Открытая группа активность: 1 нед., 2 дн. назад

Обсуждаем вопросы использования интеграции SalesPlatform Vtiger CRM с другими системами: Asterisk, 1С и др., а также использование Клиентского портала.

Vtiger 7.1 не работает всплывающее окно при входящем вызове [РЕШЕНО] (записей: 6)

← Форум группы   Все форумы
  • Аватар Александр - 7 мес., 1 нед. назад:

    Уже месяц пытаюсь добиться того чтобы работало всплывающее окно да и вообще чтобы crm видел входящие звонки, click2call работает нормально. Делал все по мануалу в логах тоже вроде нет ни каких ошибок. Но увы не пашет. При чем есть стойкое ощущение что должно быть все крайне просто.

  • Аватар Александр - 7 мес., 1 нед. назад:

    Вот такую простыню выкатывает коннектор при входящем звонке

    java.net.ConnectException: В соединении отказано (Connection refused)
    at java.net.PlainSocketImpl.socketConnect(Native Method)
    at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(AbstractPlainSocketImpl.java:350)
    at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress(AbstractPlainSocketImpl.java:206)
    at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(AbstractPlainSocketImpl.java:188)
    at java.net.SocksSocketImpl.connect(SocksSocketImpl.java:392)
    at java.net.Socket.connect(Socket.java:589)
    at org.apache.http.conn.scheme.PlainSocketFactory.connectSocket(PlainSocketFactory.java:117)
    at org.apache.http.conn.scheme.PlainSocketFactory.connectSocket(PlainSocketFactory.java:157)
    at org.apache.http.conn.scheme.SchemeSocketFactoryAdaptor.connectSocket(SchemeSocketFactoryAdaptor.java:65)
    at org.apache.http.impl.conn.DefaultClientConnectionOperator.openConnection(DefaultClientConnectionOperator.java:178)
    at org.apache.http.impl.conn.AbstractPoolEntry.open(AbstractPoolEntry.java:144)
    at org.apache.http.impl.conn.AbstractPooledConnAdapter.open(AbstractPooledConnAdapter.java:131)
    at org.apache.http.impl.client.DefaultRequestDirector.tryConnect(DefaultRequestDirector.java:610)
    at org.apache.http.impl.client.DefaultRequestDirector.execute(DefaultRequestDirector.java:445)
    at org.apache.http.impl.client.AbstractHttpClient.doExecute(AbstractHttpClient.java:863)
    at org.apache.http.impl.client.CloseableHttpClient.execute(CloseableHttpClient.java:82)
    at org.apache.http.impl.client.CloseableHttpClient.execute(CloseableHttpClient.java:106)
    at org.apache.http.impl.client.CloseableHttpClient.execute(CloseableHttpClient.java:57)
    at utils.VtigerConnector.sendCommand(VtigerConnector.java:67)
    at command.DialEventCommand.execute(DialEventCommand.java:41)
    at command.helpers.CommandsExecutor.onManagerEvent(CommandsExecutor.java:24)
    at org.asteriskjava.manager.internal.ManagerConnectionImpl.fireEvent(ManagerConnectionImpl.java:1421)
    at org.asteriskjava.manager.internal.ManagerConnectionImpl.dispatchEvent(ManagerConnectionImpl.java:1392)
    at org.asteriskjava.manager.internal.ManagerConnectionImpl.dispatchLegacyEventIfNeeded(ManagerConnectionImpl.java:1404)
    at org.asteriskjava.manager.internal.ManagerConnectionImpl.dispatchEvent(ManagerConnectionImpl.java:1294)
    at org.asteriskjava.manager.internal.ManagerReaderImpl.run(ManagerReaderImpl.java:232)
    at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)
    2018-05-12 18:50:27,113 utils.VtigerConnector FATAL [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] – Error on send POST request to vtiger

  • Аватар Алексей - 7 мес., 1 нед. назад:

    В соединении отказано (Connection refused)

    Проверьте по http(s) – http:///modules/PBXManager/callbacks/PBXManager.php с того сервера, где установлен коннектор.
    Проверьте что в конфиге коннектора введен правильный адрес CRM системы

  • Аватар Александр - 7 мес. назад:

    Добрый день, да спасибо большое это очень помогло. Так же еще пришлось отключить интеграцию с ВАТС как это ни странно.

  • Аватар Александр - 1 мес., 1 нед. назад:

    Здравствуйте! Похожая проблема. Как отключили интеграцию с ВАТС?

  • Аватар Александр - 1 мес. назад:

    ubuntu 16.04 + asterisk 14 + connector 1.4 Упорно не хочет появляться всплывающее окно. Исходящие работают. Подскажите как найти затык.